Начните с процессов клиники, бренд выберете потом. Проверьте ЕГИСЗ, открытый API, выгрузку базы и модель цены. Попросите демо на своих сценариях.
Лучшей МИС для всех клиник нет. Есть система, которая подходит под ваш профиль, размер и каналы записи. Выбирайте по сценариям работы. По демо трудно понять, удобно ли работать в системе каждый день.
Четыре вопроса отсекают большую часть вариантов. Умеет ли МИС передавать документы в ЕГИСЗ. Есть ли у неё описанный API. Можно ли выгрузить всю базу. Как считается цена при росте клиники.
С чего начать выбор
Сначала опишите, как клиника работает сейчас. Хватит одной страницы.
- Профиль: стоматология, многопрофильный центр, косметология, лаборатория.
- Сколько врачей, кресел или кабинетов. Сколько филиалов.
- Откуда приходят пациенты: телефон, сайт, мессенджеры, агрегаторы.
- Какие системы уже есть: телефония, CRM, 1С, касса, лаборатория.
- Что раздражает в текущей работе. Конкретно, со словами администраторов.
С этим списком вы сравниваете системы по своим задачам. Без него сравнение сведётся к списку функций на сайте вендора.
- Процессыописали работу клиники на страницеКлиника
- Короткий список3-4 системы под профильКлиника
- Демоваши сценарии, ваши данныеВендор
- Проверка обменаAPI, ЕГИСЗ, выгрузка базыИнтегратор
- Пилотодин кабинет или филиалКлиника
Стоматологии нужны зубная формула и планы лечения на несколько этапов. Ещё учёт материалов и работ лаборатории. Многопрофильному центру нужны направления между врачами, лабораторные заказы, кабинеты и оборудование. Косметологии важны абонементы и повторные визиты.
Часть систем делают под одну нишу, часть закрывают несколько профилей модулями. Подробно про стоматологии в статье МИС для стоматологии.
ЕГИСЗ и электронные документы
Частные клиники передают сведения в ЕГИСЗ наравне с государственными. Это прямо записано в Положении о ЕГИСЗ. Документы в реестр электронных медицинских документов клиника передаёт через свою МИС.
На демо спросите конкретно. Какие виды СЭМД система уже отправляет. Кто обновляет форматы, когда Минздрав их меняет. Сколько стоит модуль ЕГИСЗ. Подробнее в статье ЕГИСЗ для частной клиники.
API и обмен с другими системами
Кроме МИС, в клинике обычно есть другие программы. Рядом стоят CRM, телефония, бот записи, сайт, 1С, отчёты для собственника. Обмен между ними настраивают через API. Это интерфейс, через который программы передают друг другу данные.
Проверьте три вещи:
- API описан в документации, и её дают до покупки.
- Через API доступны расписание, пациенты, визиты, оплаты, планы лечения.
- МИС отправляет уведомления о событиях: новая запись, отмена, оплата.
Готовые модули из маркетплейсов CRM обычно передают ограниченный набор полей. Нестандартный сценарий в них часто не настроить. Например, перенос записи к другому врачу, план лечения или сеть филиалов. Тогда нужна отдельная разработка. Чем полнее API, тем дешевле и надёжнее такая работа.
Облако или свой сервер
Облачная МИС работает в браузере, сервер и обновления на стороне вендора. Серверную версию ставят в клинике или в арендованном дата-центре. Отвечает за неё ваш IT-специалист.
У каждого варианта свои риски. Это зависимость от интернета, от вендора или от своего админа. Разбор в статье Облачная МИС или своя на сервере.
Сколько стоит МИС
Вендоры считают цену по-разному: за рабочее место, за врача, за число приёмов. Одна и та же клиника получит разные суммы. Посчитайте цену на свои цифры и на рост через два года.
Примеры открытых цен на октябрь 2026:
| Система | Как считают | Цена на сайте вендора |
|---|---|---|
| Medods | лицензия, поддержка включена | от 6 900 ₽ в месяц |
| Medesk | по числу приёмов | бесплатный тариф: 50 приёмов, 2 пользователя; «Про» от 1 200 ₽ в месяц за 50 приёмов |
| Остальные | по конфигурации | по запросу |
К цене лицензии добавьте модули: ЕГИСЗ, склад, мессенджеры, телефонию. Добавьте внедрение, перенос базы и обучение. Отдельно оцените интеграции с вашей CRM и телефонией.
Что сравнивают обычно
- Цену базового тарифа
- Список функций
- Наличие интеграций
- Скорость запуска
Что стоит сравнить
- Цену через 2 года с филиалом
- Ваши сценарии на демо
- Какие поля и события доступны в API
- Как выгрузить базу при уходе
Кого позвать на выбор
Владелец смотрит на деньги и отчёты. Управляющий знает, где на записи бывают сбои. Но всех деталей не знают и они.
- Старший администратор: расписание, переносы, звонки, кассу.
- Один-два врача: протоколы, шаблоны, скорость заполнения карты.
- Бухгалтер: выгрузку в 1С, кассу, зарплату врачей.
- Тот, кто отвечает за IT и интеграции.
Каждому дайте свой список сценариев на демо. Администратор записывает пациента и переносит запись. Врач заполняет протокол первичного приёма. Бухгалтер смотрит выгрузку за месяц. Так команда проверит систему на своих задачах.
Частые ошибки при выборе:
- Выбрали по цене базового тарифа. Через год модули и филиал удвоили счёт.
- Не проверили выгрузку базы. Уйти от вендора потом трудно и дорого.
- Не спросили про API. Обмен с CRM пришлось строить через выгрузки в Excel.
- Не позвали врачей. Протоколы заполняются медленно, врачи возвращаются к бумаге.
МИС по интеграциям с CRM сравнили в обзоре API десяти систем.
Вопросы вендору до договора
- Какие виды СЭМД МИС отправляет в РЭМД сейчас
- Документация API доступна до покупки
- Через API доступны записи, пациенты, оплаты, планы лечения
- Выгрузка всей базы в открытом формате прописана в договоре
- Где физически хранятся данные пациентов
- Как растёт цена с числом врачей и филиалов
- Кто переносит данные из старой системы и за чей счёт
Ответы просите письменно. Устные обещания на демо потом трудно проверить.
Вопросы
Можно ли выбрать МИС только по отзывам?
Отзывы помогают отсеять системы с плохой поддержкой. Подходит ли МИС вашей клинике, отзывы не покажут. Проверяйте на демо со своими сценариями.
Сколько систем смотреть на демо?
Обычно хватает трёх-четырёх из короткого списка. Больше демо утомляют команду, и детали путаются.
Нужен ли пилот перед покупкой?
Пилот на одном кабинете или филиале снижает риск. Две-четыре недели работы показывают проблемы, которых не видно на демо.
Что делать, если МИС уже выбрана, а интеграций не хватает?
Смотрите API. Если он есть, обмен с CRM и телефонией разрабатывают под вашу задачу. Срок зависит от объёма, считаем после разбора. МИС выбирают под процессы клиники и под обмен с соседними системами. Проверьте API и выгрузку базы до договора, потом это дороже. Если хотите проверить выбор на своей клинике, запишитесь на разбор.
Источники
- Постановление Правительства РФ от 09.02.2022 № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», п. 44, актуальная редакция
- Постановление № 140, официальная публикация
- Medods: цена на главной странице
- Medesk: тарифы
Разберём вашу клинику
Посмотрим МИС, CRM, телефонию и путь заявки. Скажем, какую интеграцию делать первой.
