SQNS
+ CRM
SQNS: облачная МИС для клиник и стоматологий. Разрабатываем её интеграцию с Битрикс24 или amoCRM, телефонией и мессенджерами под ваши процессы.
С чем приходят клиники на SQNS
Клиники и стоматологииПереезд на SQNS с другой МИС
Записи из CRM приходится дублировать руками
Нет единой картины по каналам
Почему не хватает готового модуля
модульГотовый модуль
- Передаёт фиксированный набор полейкак у всех
- Часто только в одну сторонуМИС → CRM
- Не знает доработок вашей МИСполя теряются
- После обновления может молча сломатьсяникто не следит
мыИнтеграция под задачу
- Схема полей по вашим процессамв техзадании
- Обмен в обе стороныстатусы, оплаты, планы
- Учитываем доработки и филиалыпосле разбора
- Мониторинг и правки после обновленийв поддержке
Что передаём между системами
двусторонний обменSQNS→ CRM
- Клиент: ФИО, телефонвебхук, сразу
- Визит: врач, услуги, дата и времявебхук, сразу
- Статус визитавебхук, сразу
- Платежичтение через API
CRM→ SQNS
- Новый визит в расписаниесразу, через API
- Перенос и отмена визитасразу, через API
- Новый клиент из заявкипри записи
Точный список полей зависит от версии и настроек системы. Фиксируем его в схеме обмена до начала работ.
Как подключаемся к SQNS
У SQNS есть API обмена с CRM и вебхуки. SQNS сам сообщает об изменениях, обмен идёт без задержки. Учётную запись для API заводит клиника.
Так выглядит SQNS
интерфейс системы
С этой системой работают врачи и регистратура. Мы не меняем её интерфейс.
Интеграция забирает из неё записи, визиты и оплаты и передаёт в CRM, телефонию и отчёты. Обратно приходят новые записи и переносы.
Что изменится после запуска
Переезд с другой МИС
Помогаем перенести базу и настроить связку с CRM сразу на SQNS.
Запись из CRM
Сделка в CRM создаёт запись в SQNS без ручного переноса.
Возврат пациентов
CRM напоминает о повторных визитах по данным из SQNS.
Мониторинг обмена
Если запись не дошла, сервис повторит отправку. Ошибки видим раньше клиники.
Как запускаем
Разбор
Смотрим SQNS и CRM, телефонию, каналы заявок.
Техзадание и смета
Схема обмена: какие данные, куда и когда. Сроки и стоимость.
Разработка и тест
Пишем интеграцию, проверяем на тестовых записях, учим регистратуру.
Поддержка и мониторинг
Следим за обменом, правим после обновлений МИС и CRM.
Вопросы про SQNS
Можно подключить CRM во время переезда на SQNS?
Да. Проектируем обмен сразу под новую МИС, чтобы не переделывать его после переезда.
Сколько стоит?
Стоимость считаем после бесплатного разбора. Она зависит от числа филиалов, каналов заявок, сценариев и доработок вашей МИС.
Почему не поставить готовый модуль из маркетплейса?
Готовый модуль передаёт ограниченный набор полей и не знает ваших доработок. Обратной синхронизации часто нет. После обновления МИС он может перестать работать, и никто этого не заметит. Мы проектируем обмен под ваши процессы и следим за ним после запуска.
Как подключаетесь к системе?
У SQNS есть API обмена с CRM и вебхуки. SQNS сам сообщает об изменениях, обмен идёт без задержки. Учётную запись для API заводит клиника.
Что с персональными данными?
Медицинские данные остаются в МИС. В CRM передаём только то, что нужно для записи и связи. Хранение и согласия оформляем по 152-ФЗ.
Разбор интеграции SQNS
Посмотрим каналы заявок, расписание и телефонию. Скажем, что настроить в первую очередь.