Редакция от 21 октября 2026 года.
Кто оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Нимец С. В., ИНН 292101930697. Сайт medautomatika.ru работает под брендом MedAutomatika.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные собираем
- В форме записи на разбор: имя, телефон, название клиники и город, МИС, выбранная тема.
- В чате на сайте: текст вашего сообщения.
- В письмах на почту: адрес отправителя и текст письма.
- Журнал веб-сервера: IP-адрес, адрес страницы, время запроса, браузер. Нужен для защиты сайта, перезаписывается автоматически.
- Данные в браузере и Яндекс Метрика. Метрика работает только с вашего согласия. Подробнее в политике cookies.
Мы не просим через сайт сведения о здоровье пациентов. Не указывайте их в формах.
Зачем собираем
- Связаться с вами по заявке и провести разбор клиники.
- Подготовить коммерческое предложение и договор.
- Отправлять рассылку журнала, если вы на неё подписались.
- Улучшать работу сайта по обезличенной статистике.
Основания обработки
Данные из форм обрабатываем на основании вашего согласия. Согласие оформлено отдельным документом: согласие на обработку персональных данных. Данные для подготовки договора обрабатываем также для заключения и исполнения договора.
Как обрабатываем и где храним
Собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем и удаляем данные. Обработка смешанная: вручную и с помощью программ.
Базы данных с персональными данными граждан России ведём на территории России. Так требует часть 5 статьи 18 закона 152-ФЗ.
Сайт и журнал веб-сервера размещены на сервере в Москве. Почта info@ и sale@medautomatika.ru работает на серверах Beget в России.
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявкой. Данные не продаём и не передаём для рекламы третьих лиц.
Кому можем передать
Передаём данные только подрядчикам, которые помогают обрабатывать заявки: хостинг, почта, CRM. Передаём по договору поручения и с обязанностью соблюдать конфиденциальность.
Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) получает данные о посещениях. Только после согласия в окне cookie.
Как обрабатываем заявки
Заявки из форм и чата сохраняются в базе на нашем сервере в Москве. Храним их до 3 лет.
Копию заявки с вашими данными оператор получает в мессенджер Telegram. Так менеджер быстрее отвечает.
Telegram принадлежит иностранной компании, его серверы находятся за пределами России. Это трансграничная передача данных. Она ведётся с вашего согласия.
Не хотите такой передачи? Напишите на sale@medautomatika.ru или позвоните.
Сколько храним
- Данные заявки: пока нужно для работы по ней, но не дольше 3 лет с последнего контакта.
- Данные рассылки: до отписки или отзыва согласия.
- Данные договора: в сроки, которые требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
После этих сроков данные удаляем или обезличиваем.
Ваши права
- Узнать, какие данные о вас есть и как они обрабатываются.
- Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные.
- Отозвать согласие в любой момент.
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия отправьте на info@medautomatika.ru с темой «Персональные данные». Ответим в течение 10 рабочих дней. Так требует статья 14 закона 152-ФЗ.
Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.